ステークホルダーとの対話

ステークホルダー

対話手段

主な取り組み、対応

患者さんとピアサポーター

• 医療関係者・患者団体・NPOなどを通じた対話
• 医療用医薬品に関するお問い合わせ窓口

• 患者さん・ご家族の皆さま向けサイトの開設（疾患啓発・医療関係情報の発信）
• 倫理的な研究開発の推進

医療関係者

• 医薬情報担当者（MR）などとの面談
• 研究開発に関する面談
• 医療用医薬品に関するお問い合わせ窓口

• MRを通じて、適切な医薬品情報の提供、適正使用の推進、安全性情報の収集
• 医療関係者の皆さま向け情報サイトの開設
• 講演会の開催

生活者

• 製品に関するお問い合わせ窓口

• 生活者の皆さまとのコミュニケーション
• 健康に役立つ「ヘルスケア」情報サイトの開設
  
• 商品の包材などに環境配慮型資材の導入

社員

• 人財育成プログラム・各種研修
• 社員アンケート・サーベイなど
• 内部通報ヘルプライン・相談窓口

• 健康経営の推進
• 人財育成研修、キャリア支援開発制度、自己申告制度の導入
• DX推進
• 企業理念の浸透・組織風土醸成

取引先

• 調達業務を通じたコミュニケーション
• サステナブル調達説明会の実施
• アンケート調査（SAQ）

• 「国連 グローバル・コンパクト」への参加
• サステナブル調達の推進
• 安定調達リスクの把握・対応
• パートナーシップ構築宣言

提携先

• 共同研究開発活動を通じた連携
• コーポレートベンチャーキャピタル(CVC)を介した連携

• アカデミアや他社とのアライアンス
• ベンチャー企業やスタートアップの技術・創薬シーズの獲得
• CVCを介した出資、インキュベーション支援

地域・社会

• 地域住民・自治体とのコミュニケーション
• NPOなどとの連携

• 社会・地域貢献活動
• 環境配慮の取り組み
• ペイシェントセントリシティ活動